FAQ

A quina distància es troben del centre?
Estem just al centre turístic i comercial de Madrid.
100 metres Teatre Reial
150 metres Palau Reial
400 metros Porta del Sol
500 metros Plaça Major, Gran Vía, Callao
El metro es troba a prop de l’Hotel? Quina parada he d’utilizar?
La parada de metro es Ópera i està a tan sols 50 metres de l’Hotel.
A quina distància es troben els principals Museus de la Ciutat?
Uns 12-15 minuts caminant, Museu del Prado, Reina Sofía, Thyssen y Caixa Fórum.
Quant costa un taxi des de l’aeroport, i quan triga fins l’hotel?
Costa sobre uns 30 €, triga uns 30 minutos aproximadament.
I des de la estació d’Atocha?
A Atocha costa uns 10€ i uns 15 minuts aproximadament.
Hi ha habitacions per a Fumadors?
Totes les habitacions son per a no Fumadors.
El vostre hotel està adaptat per a minusvàlids?
Sí, ho está. Sol·liciteu-lo en el moment de realitzar la reserva. Comptem amb dos habitacions habilitades per a discapacitats i persones amb mobilitat reduïda.
Puc deixar l’equipatge quan deixi l’habitació?
Al departament de recepció hi ha un guarda equipatges on es pot deixar el temps que desitgin sense cost adicional.
Hi ha un pàrquing a prop de l’Hotel Ópera? Quant es el cost diari?
A nomès a 50 metres de nosaltres es troba el parking d’Ópera, i a uns 100 metres es troba el de la Plaza d’Orient. Tarifa diària aproximadament 27€.
Té algun punt d’Internet per a clients?
A la sala principal hi ha un Business Corner amb dos llocs per a l’ús dels clients de forma gratuïta.
Es disposa d’Internet d’alta velocitat a les habitacions de l’hotel?
Totes les habitacions de l’Hotel Opera tenen Internet d’alta velocitat sense cost per als nostres clients.
Quina és l’hora d’entrada i l’hora de sortida?
Entrada a les 12.00 (migdia) i sortida tambè a les 12.00 (migdia).
Puc sortir de l’habitació més tard?
Si us plau, consulta a recepció.
Quins idiomes parlen a recepció?
Espanyol, anglès, alemany, francès, italià.
Disposen de servei de transport a l’areroport?
A la recepció podrà contractar el servei de tranport a l’aeroport sol·licitant-lo amb 24 hores d’antelació.
Com puc sorprendre a la meva parella durant la nostra estada a Hotel Ópera?
Ens ho dius i t’assessorarem personalment. Disposem d’habitacions especials amb jacuzzi a les terrasses del pis superior de l’Hotel amb unes vistes increïbles de tot Madrid i un ventall de serveis molt ampli. Què et sembla sopar amb música amb la teva parella a la terrassa d’una d’aquestes habitacions? Un luxe del que no et penediràs.
Des de recepció em poden reservar qualsevol servei de la ciutat?
Tant a la ciutat com a fora de Madrid. Cotxes, excursions, sopars, espectacles, reserves a hotels d’altres ciutats…
Quin és l’horari del gimnàs? I el de la sauna??
L’horari dels dos serveis és de 7 del matí a 11 del vespre..
Son serveis gratuïts?
El gimnàs es un servei gratuït per als nostres clients. La sauna finlandesa es un servei addicional amb una tarifa de 5€ durant 30 minuts aproximadament i cal fer reserva prèvia a la recepció.
Si prenem quelcom a la cafeteria o al restaurant El Café de La Ópera, puc afegirlo al compte de l’habitació?
Per descomptat. Al sortir de l’hotel tindrà una detallada relació de tots els serveis que durant la seva estada hagi disfrutat.