FAQ

¿A qué distancia se encuentran del centro?
Estamos en pleno centro turístico y comercial de Madrid.
100 metros Teatro Real
150 metros Palacio Real
400 metros Puerta del Sol
500 metros Plaza Mayor, Gran Vía, Callao
¿El metro se encuentra cerca del Hotel? ¿Qué parada debo utilizar?
La parada de metro es Ópera y está a tan sólo 50 metros de Hotel.
¿A qué distancia se encuentran los principales Museos de la Ciudad?
Unos 12-15 minutos caminando, Museo del Prado, Reina Sofía, Thyssen y Caixa Fórum.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto, y cuánto tarda hasta el hotel?
Cuesta alrededor de 30 €, tarda unos 30 minutos aproximadamente.
¿Y desde la estación de Atocha?
A Atocha cuesta alrededor de 10€ y unos 15 minutos aproximadamente.
¿Hay habitaciones para Fumadores?
Todas las habitaciones son no fumadores
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
Sí, lo está. Solicitarla en el momento de realizar la reserva. Contamos con dos habitaciones habilitadas para discapacitados y personas con movilidad reducida.
¿Puedo dejar el equipaje cuando deje la habitación?
En el departamento de recepción hay un guarda equipajes donde se pueden dejar el tiempo que deseen sin coste adicional.
¿Hay un parking próximo a Hotel Ópera? ¿Cuánto es el coste diario?
A tan sólo 50 metros de nosotros está el parking de Ópera, y a unos 100 metros el de la Plaza de Oriente. Tarifa diaria aproximadamente 27€.
¿Tienen algún punto de Internet para clientes?
En el lobby hay un Business Corner con dos puestos para el uso de los clientes de forma gratuita.
¿Se dispone de Internet de alta velocidad en la habitación?
Todas habitaciones de Hotel Ópera disponen de conexión a Internet de Alta Velocidad para uso de forma gratuita.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in 12.00 (mediodía) y check out 12.00 (mediodía).
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Se debe consultar con el departamento de Recepción.
¿Qué idiomas hablan en recepción?
Español, inglés, alemán, francés, italiano.
¿Disponen de servicio de transporte al Aeropuerto?
En recepción podrá contratar el servicio de Transfer al Aeropuerto solicitándolo en recepción con 24 horas de antelación.
¿Cómo puedo sorprender a mi pareja durante nuestra estancia en Hotel Ópera?
Dínoslo y te asesoraremos personalmente. Disponemos de habitaciones Especiales con jacuzzi en las terrazas del piso superior del Hotel con unas vistas increíbles sobre todo Madrid y un abanico de servicios muy amplio. ¿Qué te parece una Cena Cantada con tu pareja en la terraza de una de estas habitaciones? Todo un lujo del que no te arrepentirás.
¿Desde Recepción me pueden reservar cualquier servicio en la ciudad?
Tanto en la ciudad como fuera de Madrid. Coches, excursiones, cenas espectáculos, panorámicas, reservas en otros hoteles en otras ciudades…
¿Cual es el horario del gimnasio? ¿Y el de la sauna?
El horario para ambos servicios es de 7 de la mañana a 11 de la noche.
¿Son servicios gratuitos?
El gimnasio es un servicio gratuito para nuestros clientes. La Sauna Finlandesa es un servicio adicional con una tarifa de 5 € durante 30 minutos aproximadamente y es necesario realizar reserva previa en el departamento de Recepción.
¿Si tomamos algo en la Cafetería o en el Restaurante El Café de La Ópera, puedo sumarlo a mi cuenta de la habitación?
Por supuesto. A su salida del hotel tendrá una detallada relación de todos los servicios que durante su estancia haya realizado.