FAQ

A che distanza vi trovate dal centro?
Ci troviamo nel pieno centro turistico e commerciale di Madrid.
100 metri dal Teatro Real
150 metri dal Palazzo Real
400 metri dal Puerta del Sol
500 metri dal Plaza Mayor, Gran Vía, Callao
La metropolitana si trova vicino all’hotel? Che fermata devo utilizzare?
La fermata della metro è “Ópera” e si trova a solo 50 metri dall’hotel.
A che distanza si trovano i principali musei della città?
A circa 12-15 minuti a piedi troverete il Museo del Prado, il Reina Sofía, il Thyssen e il Caixa Fórum.
Quanto costa un taxi dall’aeroporto, e quanto impiega ad arrivare all’hotel?
Costa circa 30 €, e impiega approssimativamente 30 minuti.
E dalla stazione di Atocha?
Da Atocha costa circa 10 € e s’impiega approssimativamente 15 minuti.
Disponete di camere per fumatori?
Tutte le camere sono per non fumatori.
Il vostro hotel è adattato per disabili?
Sì, disponiamo di due camere abilitate per disabili e per persone con mobilità ridotta. Richiedetela al momento di effettuare la prenotazione.
Posso lasciarvi il bagaglio in custodia al momento di lasciare la camera?
Nel dipartimento di reception abbiamo un deposito bagagli dov’è possibile lasciarli il tempo che si desidera senza alcun costo aggiuntivo.
C’è un parcheggio vicino all’Hotel Ópera? Quanto costa giornalmente?
A soli 50 metri dall’hotel si trova il parcheggio Ópera, e a circa 100 metri quello di Plaza de Oriente. Tariffa giornaliera di circa 27 €.
Disponete di un Internet point per i clienti?
Nella hall c’è un Business Corner con due postazioni per l’uso gratuito dei clienti.
Disponete di Internet ad alta velocità in camera?
Tutte le camere dell’Hotel Ópera dispongono di connessione a Internet ad alta velocità da utilizzare gratuitamente.
Qual è l’ora di check-in e di check-out?
Check-in: 12:00 (mezzogiorno) e check-out 12:00 (mezzogiorno).
Posso lasciare la camera più tardi?
È necessario consultarlo con il dipartimento di reception.
Che lingue si parlano alla reception?
Spagnolo, inglese, tedesco, francese e italiano.
Offrite servizio di transfer all’aeroporto?
Potrete contrattare il servizio di transfer all’aeroporto richiedendolo in reception con 24 ore di anticipo.
Come posso sorprendere il/la mio/a compagno/a durante il nostro soggiorno presso l’Hotel Ópera?
Ditecelo e vi aiuteremo personalmente. Disponiamo di camere speciali con Jacuzzi in terrazza, nel piano superiore dell’hotel, con un’incredibile vista su tutta Madrid, e un ampio ventaglio di servizi. Che ne pensate di una “Cena Cantata” con il/la vostro/a compagno/a nella terrazza di una di queste stanze? Un lusso di cui non vi pentirete.
Dalla reception posso prenotare un qualsiasi servizio in città?
Sia in città che fuori Madrid. Auto, escursioni, cene, spettacoli, panoramiche, prenotazioni in hotel di altre città…
Qual è l’orario della palestra? E della sauna?
L’orario di entrambi i servizi è dalle 7:00 alle 23:00.
Sono servizi gratuiti?
La palestra è un servizio gratuito per i nostri clienti. Al contrario, la sauna finlandese è un servizio aggiuntivo che prevede una tariffa di 5 € per circa 30 minuti. È necessario prenotarla con anticipo presso il dipartimento di reception.
Se consumo qualcosa nella Caffetteria o nel Ristorante “El Café de La Ópera”, è possibile addebitarlo sul conto della mia camera?
Certo. Al momento del check-out vi sarà data una fattura dettagliata con tutti i servizi realizzati durante il vostro soggiorno.