FAQ

市内中心からホテルまでの距離はどのくらいですか?
ホテルはマドリッドの観光やショッピングの中心地にあります。
王立劇場まで100m
王宮まで150m
プエルタデルソルまで400m
マジョール広場、グランビア、カジャオまで500m
ホテルの近くに地下鉄はありますか?
地下鉄Ópera(オペラ)駅がホテルから50mのところにあります。
マドリッド市内の美術館まではどのくらいの距離がありますか?
プラド美術館、ソフィア王妃芸術センター、ティッセン美術館、カイシャフォラムまでは徒歩で約12〜15分です。
空港からのタクシー代はどのくらいですか。所要時間は?
およそ30ユーロ程かかります。また、所用時間は約30分です。
アトーチャ駅からのタクシー代および所要時間はどのくらいですか?
料金は約10ユーロ、所要時間はおよそ15分です。
喫煙者用の部屋はありますか?
当ホテルは全室禁煙ルームとなっております。
ホテルはバリアフリー設計になっていますか?
はい。ご予約時にバリアフリールームご希望の旨をお知らせください。2室のバリアフリールームをご用意しております。
チェックアウト時に荷物を預けることは可能ですか?
レセプションにコンセルジュサービスがございます。無料でご利用いただけます。
ホテル近くに駐車場はありますか?1日の利用料はいくらですか。
ホテルから50mのところに当ホテルのお客様専用駐車場をご用意しております。また、ホテルから100mのところにあるオリエンテ広場の駐車場もご利用いただけます。1日約27ユーロです。
インターネットは利用できますか?
ホテル内ロビーにビジネスコーナーがございます。2台のコンピュータは無料でご利用いただけます。
客室内で無線LANは使えますか?
全室で、高速無線LANをご利用いただけます。ご利用は無料です。
チェックインとチェックアウトの時間は?
チェックイン、チェックアウトとも午後12時です。
チェックアウトの時間延長はできますか?
レセプションにてご相談ください。
レセプションでは何語が話せますか?
スペイン語、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語が可能です。
空港送迎サービスはありますか?
ございます。ご利用の24時間前までにレセプションにお申し出ください。。
ホテルオペラでの滞在中、同伴する(恋人、ご夫婦、お友達など)を驚かせたいと思っています?何か良いアイデアはありますか?
ご要望をお伝えいただければ、ご用意が可能です。テラスにジャクジーのついたお部屋からはマドリッドの街が眺望できます。また、テラスで生演奏をお楽しみいただける夕食をご用意することもできます。是非ご相談ください。
レセプションで市内観光などの手配を頼めますか?
マドリッド市内、市外に関わらず、レンタカー手配から一日観光、夕食、さらに市外のホテル予約まで承ります。
ジムとサウナの利用時間は?
午前7時から午後11時までご利用いただけます。
利用は無料ですか?
ジムはお客様専用となっておりご利用は無料です。フィンランド式サウナは30分5ユーロでご利用いただけます。サウナをご利用される際には事前にレセプションにてお申し込下さい。
カフェテリアやレストランEl Café de La Óperaでの飲食の費用は宿泊代と一緒に払えますか?
もちろん飲食費と宿泊費をまとめてお支払いいただけます。チェックアウト時に全ての詳細をまとめたご請求書をご用意いたします。